佛影峡漂流旅游风景区是旅游界的奇葩风景区中的战斗机

　　首先郑重声明，我发此贴的目的不是为了向佛影峡旅游开发有限公司要赔偿，只是将他们如此恶劣的服务态度曝光出来，提醒广大游客注意防范。
　　当时的经过是这样的：
　　2014年8月21日我带家人到巴南区佛影峡漂流旅游风景区游玩。大约在2点多开始漂流，开始的时候一路顺畅，孩子也玩得很高兴。大概在3点左右，我们漂到了一个名为石佛关的大落差河段时，岸边有一个工作人员在对船进行控制，一次放一艘船下去。当时我们的船我其他几艘船被水冲成了一排，被卡在石佛关河口。工作人员用一根竹竿将我右边的一艘船顶了回去，结果造成我们的船和左边的船一起被冲向陡峭的下游。在下漂的过程中，对方的船将我们的船撞翻，我们全家人掉入水中，我被船拖着走，左脚和膝盖被河底的石头严重擦伤，老婆儿子被冲散。我们一家三口都不会游泳，掉水后岸边的工作人员居然不下水救我们，幸好我和老婆都按景区规定穿了救生衣并戴了安全头盔，我们自己挣扎着好不容易爬到岸边。猛然发现儿子不见了，他只有6岁啊！当时我和老婆都吓坏了，我们焦急万分，拼命高喊：“幺儿！幺儿啊！娃儿还在水中，救命啊！救命啊！”这时，仍然没有工作人员下水寻找。（请问：河边的工作人员请来看风景的吗？游客落水了都不下水救助?景区难道只管收钱不管落水游客的生死吗?）我们焦急地找着，喊着，这时，一名船上的游客告诉我们：娃儿在前面，救上来了！我们马上爬上路边，跑去找娃儿。万幸，在游客的帮助下，娃儿被救上来，幸好他只是左脚脚踝处被擦掉一块皮，左膝关节处有点破皮。非常感谢救孩子的游客和照顾他的游客!随后，景区一工作人员将我们送回游客中心（不是直接送向医院），由一个前台接待服务员对我的脚用碘伏和破立妥进行了简单的消毒处理。
　　但后来让人非常不满意的事情发生了，我们找到一工作人员，准备要求陪同我们到医院进行处理并询问负责人在哪里，告诉负责人这种严重的安全隐患，加强防范措施以免以后的游客受到伤害。这名工作人员态度生硬的对我说：“我们景区的门票包含了保险的，你自己到医院进行处理，然后将发票给我们，我们再将钱打到你的卡上。”请问：当时我刚刚历经惊险，受伤处火辣辣地痛，况且景区离最近的卫生院跳石镇卫生院都有一段长长的路程，我当天也没有开车，这让我们自己怎么去？如果是我不遵守安全规定造成受伤，我肯定自己去医院。但这件事情责任完全在景区，是因为他们管理不当造成我受伤，肯定应该他们送我去医院。这明显是在敷衍，景区这样的处理方式显然根本不把游客的安全和健康放在眼里，太冷漠，太粗暴了！我听了，当时非常生气，没有同意他们的解决方案。再等了约20分钟，他又回来说，我们把门票退给你，再给200元医药费，你们自行去医院处理伤口。我当时提出了我的三点要求：1、我脚受了伤，行动不便。而且这是由于景区工作人员处理不当导致的事故，我们没有任何责任。你们应该送我们到医院处理伤口并承担医药费。2、我们没有享受到完整的漂流服务，这个责任不在我们，你们应该全额退我们的门票。3、给我们一家三口象征性的误工补助和营养费共500元。工作人员说他做不到这个决定，我说行，我找你们的经理谈，找能做决定的人谈，然后他不理我。
　　我们去游客中心服务台，再次询问负责人在哪里。一名穿白T恤的男性工作人员不但丝毫没有询问我们的伤情和心情，更不告诉我们该中心负责人在哪里，直接很冷漠地说，你有什么要求嘛。我向他说了我的三点要求，他态度非常强硬的说，我们的这个工作人员是医务人员，她给你伤口擦了药就行了，至于口服的药，她开张药方给你，你拿点药就行了，其他的苛刻条件我们一概不接受，你们不服就打110。（没有执业资格的人开药方并拿药给我，肯定构成了非法行医，我后来给他们经理说，如果你们真的这么处理，我肯定马上向卫生局举报。我不禁腹黑：这个接待妹妹是不是得罪过他，不然他怎么给挖这么大一个坑。）该工作人员的态度和言语实在让人生气，我们开心地来，耍没耍好，出了这样的事我们提点合理要求居然说是苛刻条件。现在的物价水平，我们三个人一共500元的赔偿完全就只是象征性的，只是出于让他们表示自己要承担责任的目的而提出来。
　　我见他们毫无解决问题的诚意，态度恶劣，明显想欺负我们人生地不熟，我当场就打了110。派出所警察来到景区后主持调解，景区的负责人出来和我进行交涉，他们接受了前两条，我也表态要照X光，检查骨头有无受伤，如果没有伤由我自行承担X光检查费。第三条他们说我是漫天要价，迟迟不答应我。眼看时间很晚了，再晚我们一家人就没有回鱼洞的公交车了，我只好答应让他们赔偿400元钱。最后我要求那名态度恶劣的工作人员向我们道歉，但经理坚决不同意，称他们这名工作人员进行批评教育就行了。我不愿意为难经理，也没有再计较了。
　　后来送我们去医院时，先到跳石镇卫生院去看，医院设备还没有安装调试好不能做X光检查，同时医生说要打破伤风针，晚上打不到。我们就要求到能做X光检查和打破伤风针的医院去，同行的负责人说我们要求多（用重庆话说，他的意思是我们很弯酸），他最多只送我们到一品镇卫生院做X光检查，破伤风针可以第二天打。我问医生破伤风针第二天打有没有影响，医生说尽量及时打，第二天打也没有好大的问题，我就同意到一品卫生院处理。后来骨头没有受伤，我也自己付了X光检查费用。
　　在这起事故的处理过程中，佛影峡旅游开发有限公司的工作人员语言强硬、服务态度极度恶劣，完全对我们遇到的危险没有任何的一点同情和语言安慰。甚至个别工作人员居然要同事以非法行医的方式来处理我的伤势，而且他们利用景区位置偏远，交通不便的条件来恶意拖延事情的处理，处理方式极为粗暴。
　　我提醒各位网友去佛影峡漂流时在石佛关河段务必提高提高警惕，加倍注意安全。为了更多游客的生命安全，为了避免更大事故的发生，请旅游局和安监局对佛影峡漂流旅游风景区石佛关存在的安全隐患进行检查处理并责令整改。
　　同时提醒佛影峡漂流旅游风景区的工作人员记住一句“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，提防身边的“坑爹”同事给你们下套。