昨天12:54，楼先生来电：我这里是赞成林风小区，现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的，我们卧室的一整面墙也是玻璃的，由五块玻璃组成，两块是窗户，破掉的话很麻烦。前几天，我家其中一块就爆裂了，物业说费用大概在8千元左右，因为业委会没有成立，物业维修基金拿不出来，社区也不管，像这样的情况怎么办？
楼先生14楼卧室里自爆后裂成雪花状的玻璃 许康平摄
昨天12:54，楼先生来电：我这里是赞成林风小区，现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的，我们卧室的一整面墙也是玻璃的，由五块玻璃组成，两块是窗户，破掉的话很麻烦。前几天，我家其中一块就爆裂了，物业说费用大概在8千元左右，因为业委会没有成立，物业维修基金拿不出来，社区也不管，像这样的情况怎么办？
记者董吕平核实报道：赞成林风小区2007年交付，共3期约1100套，目前入住的业主有500户左右。
楼先生的家在2幢14层，2007年买的二手房，2009年入住，面积约140平方米。
自爆的玻璃在楼先生的卧室，面朝西南方向，高2.2米宽1.2米，五扇玻璃成弧形状。
14楼卧室玻璃突然裂成雪花状
楼下就是小区游乐场
发现家里玻璃自爆是在5月24日下午4点半。那段时间气温很高，楼先生下班回家后打开窗户想透透气，不料发现卧室的玻璃已经裂成了雪花状。
“我家的玻璃有两层，当时我用手摸了摸，感觉很平很滑，我猜可能是窗外的那层玻璃自爆了。”楼先生说，玻璃自爆的原因，可能是因为气温高或者受力不均。
那两天，楼先生还听说小区里6幢12层和5幢15层的两位住户，家里的玻璃也发生了自爆。
楼先生很担心。因为自己住在14楼，楼下正对卧室玻璃的就是小区游乐场，小孩子经常去玩，附近又是小区道路，过往住户很多，一旦玻璃破碎，掉下去很可能出意外。
“以前就看过玻璃掉下来伤人的报道，我现在每天都很怕，下班回到家第一件事，就是看看玻璃掉下去没有！”
前两天，楼先生在家偶然看到，玻璃上有块巴掌大的碎片掉了下去！
“当时我吓死了，赶紧跑到楼下，确信玻璃没有砸到人，我心里才稍微平静些。”
物业：更换玻璃的费用得楼先生自己掏
发现玻璃自爆的当天晚上，楼先生就把情况告诉了小区物业，第二天物业派人上门检查，确认玻璃自爆，没法维修，只能换玻璃。
不过物业说，更换玻璃的费用需要业主自己掏，对此楼先生想不通。
“普通玻璃质保期只有3年左右，而玻璃幕墙的质保期，在上海等一些地方规定是8年左右，我住进来6年，还没过质保期，所以我觉得物业应当承担费用。”
事后，楼先生和物业、社区及开发商进行过多次沟通，始终没有达成一致。
小区赞成物业张助理昨天对记者说，他们和开发商沟通后认为，楼先生家里装的是圆弧状的钢化玻璃。“楼先生家的钢化玻璃，已经用了六七年，过了质保期，所以更换玻璃费用应由楼先生支付。”
关于楼先生提出的动用小区物业维修基金的想法，张助理无奈地说，不是不愿意帮助楼先生，而是现在小区目前还没有业委会，按规定这笔维修基金不能随意动用。
“小区三期入住率只有40%，按规定小区住户需入住一半以上才能成立业委会，所以我们小区业委会一直没有成立，目前正在筹备中，而物业无权擅自动用小区的维保基金。”
张助理说，即便成立业委会，动用物业维修基金也需要三分之二以上全体业主同意。
“我认为业主同意动用维修基金需要两个条件。第一，楼先生家装的确实是玻璃幕墙，并在质保期内；第二，自爆玻璃确实在小区公共区域的维保范围之内，例如确实影响到了小区其他住户的安全。”
张助理说，前些天杭州气温确实很高，小区共有5户业主家玻璃出现问题，其中有3户人家也是圆弧窗，最后都是业主自费更换。
“我很理解楼先生的心情，但作为物业来说，只能起到中间人的作用，例如楼先生可以与开发商达成费用上的一致，我们当然愿意提供具有相应资质的玻璃维修单位换玻璃。”
那么，在就更换玻璃费用达成一致之前，万一发生玻璃坠落伤人事件怎么办？
张助理表示，物业当然希望玻璃尽早更换，但目前只能在楼先生家的楼下，特别是在游乐场附近安装一些提示性标语，提醒大家路过时注意安全。“我们也和维修玻璃的施工方联系过，如果楼先生愿意自费更换玻璃，会尽量给予优惠。”
专家：自爆玻璃可能属圆弧窗结构的中空玻璃
质保期一般为2年左右
那么，楼先生家装的到底是玻璃幕墙，还是钢化玻璃？
昨晚，我们将楼先生卧室自爆的玻璃照片，传给了浙江省装饰协会幕墙专家组副组长潘总工程师。
潘工先为我们解析了几个概念——
中空玻璃分钢化和半钢化两种，面积大于1.5平方米的中空玻璃就是钢化玻璃，楼先生卧室的自爆玻璃近3平方米，所以使用的应该是钢化玻璃；
玻璃幕墙指的是由玻璃、横梁、立柱连接到外立面的主体结构，玻璃幕墙是建筑幕墙的一种；
圆弧窗指的是玻璃、窗框连接外立面的结构，大部分使用的是钢化玻璃。
潘工说，目前玻璃幕墙结构和圆弧窗结构的质保期，一般都是2年左右。“从照片中看，楼先生家装的这扇玻璃，很可能是圆弧窗结构的中空玻璃。”