近日，记者走进兰州市城关分局出入境办证大厅，发觉这里的工作人员在积极工作的同时又显得有些谨慎。一位工作人员说：“每天来办事的市民很多，我们担心有效能监督员身在其中，自己因行为不慎被抓拍。”
甘肃省委、省政府在6月初开展的效能风暴行动，旨在整饬“庸懒散慢”的作风。为此，省市县三级综合协调办公室从、和各界代表中聘请了3200多名效能监督员，他们采取联合巡查、专项督查和暗访等方式，对各级各部门进行定期或不定期的检查与督导。
“效能风暴行动就是要把机关办事效率、干部作风、工作纪律列为重要督查内容。”甘肃省纪委认为，过去一元钱能干成的事，往往要花十元钱；还有“门难进、脸难看、话难听”等现象，直接影响一个部门、一个地方的形象，影响党群干群关系。
今年7月间，兰州市有21家单位、37人在上班时间因串岗、脱岗、缺岗、玩游戏等问题，被该市效能风暴行动“协调办”问责，其中有部分干部受到了除名处理。
“不时会有暗访的监督员，只要一上班大家就不敢有丝毫悠闲。”兰州一些部委办局的工作人员感到“压力山大”。
据悉，暗访采取实地走访、随同办事、模拟办事、隐蔽拍摄、采访录音、蹲点检查等方式。暗访范围由督导组随机分配，组长掌握，不提前通知组员，事先不发通知、不打招呼。并且，“一旦发现问题，绝不姑息”。
暗访先从省直机关开始，并在各市州相继铺开。仅仅50天时间，酒泉市对抗洪救灾期间远离救灾一线、工作严重失职的1名市直部门主要负责人给予相应处分；天水市严肃查处群众反映的不作为、乱作为问题，给予政纪处分4人、组织处理1人；定西市先后对11个单位146名干部实施问责；甘南藏族自治州对10个单位的主要责任人进行了诫勉谈话……
群众对效能风暴行动普遍表示欢迎，他们感到政府机关的工作作风在短时间内就发生了显著变化。不好过的是那些撞到“枪口”上的官员，他们说：“真后悔没认真工作！”
日前，甘肃省“协调办”制定了《关于建立效能风暴行动经常性督查机制的意见》，就完善、民主评议、专项督查、媒体监督、挂牌督办等督查制度和健全工作机制、严格责任追究等提出了具体要求。