53 个回复 | 最后更新于 2017-09-04
以后我网购首选卓越（买书和百货），次选新蛋网（买电子产品，主要速度差了点，价格经常很给力的），求速度低价才会去选京东。
卓越亚马逊好多百货低价实惠 ，我买过感觉不错的介绍下
台电mp3 x19+（4G，175元,好用，还可以听收音机和看txt文档）
富士数码相机AV105（1200万像素的，半年多前卓越买才444元，现在要554，太值了）
阿尔卡特ot-906（触屏的智能手机，有安卓，仅699元）
松下理发器（300多元，很好用，还有200多元的，以后都不用上理发店了）
飞利浦剃须刀（70多元，很好用，要额外买充电电池装上用，一百多还有一款可以直充的）
电脑主板（技嘉h61-d2p-b3,578元，很稳定，配了i3 2100 CPU）
希捷1TB硬盘（429元，夜深人静的时候噪声有点大，当时看到比京东便宜十块就买了）
电源300w win7版（航嘉，209元，安静）
无线键鼠套装（罗技mk250，139元，好用）
好事达电脑桌99元（买来要看说明书，自己上螺丝拼）
人体工学鼠标垫（29元，用上之后不容易出现鼠标手）
零听抗噪卫耳塞士加竹炭眼罩（30多元，睡觉更有保障）
力开力朗 运动休闲双肩背包-（78元，很坚固耐用）
Canon 墨盒 PG-830黑色 （90多元，不贵）
强光爆闪便携式战术手电筒（50多元，晚上爬山很好用）
读卡器（四合一，18元，可读SD卡等）
雅兰仕 AL-202 音箱（黑色） PC、MP3、MP4、笔记本的音响伴侣（才29元）
九州风神 黑色笔记本散热 （49元）
72片的CD包（那时18元，现在要23元）
松下电吹风（才45元，很好用）
硕美科耳麦（大耳罩，才23元，用了近一年都没问题）
钥匙包（30多元，很好用，性价比高）
乐扣乐扣(lock&lock) 茶杯HPL934M（20元，商场要30元，其实一模一样）
tp-link wn721n usb 无线网卡(68元，笔记本没内置无线网卡，用上这个之后很不错，可以带笔记本出去上网了）
好事达电脑椅子199元（买来要自己拼，适合一米七以下的人坐）
食品类：推荐永和豆浆，味道不错，现在每天喝2杯，还有黄飞红香辣花生，少林寺素饼，好利源脆皮软糖鲜乳球六味桶组合装，雀巢果维，都比超市便宜 ，永和豆浆一包就比沃尔玛便宜近5块。
图书：很多书都是各大B2C里面最便宜的
卓越买多少都是免运费，货到付款超方便，售后都不错的，我订了技嘉主板到货之后，客服打电话问我主板收到没有，之前退过鞋子，都有全额退款给我，深圳这里每天晚上九点半前下单，第二天早上或下午就能收到，很快的，在偏僻点的城市就要多一两天。 顺便说一下卓越的商品评论通常不多，而且评分不高，而当当和京东评分通常较多5星或好评，其实我觉得卓越更真实，谁有那么多时间去评论啊，除非大大超过自己的预期，在卓越我觉得有4星左右的商品已经很靠谱了，有些评论只是抱怨快递，商品其实很靠谱的
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好事达电脑桌99元（买来要看说明书，自己上螺丝拼）
人体工学鼠标垫（29元，用上之后不容易出现鼠标手）
零听抗噪卫耳塞士加竹炭眼罩（30多元，睡觉更有保障）
力开力朗 运动休闲双肩背包-（78元，很坚固耐用）
Canon 墨盒 PG-830黑色 （90多元，不贵）
强光爆闪便携式战术手电筒（50多元，晚上爬山很好用）
读卡器（四合一，18元，可读SD卡等）
雅兰仕 AL-202 音箱（黑色） PC、MP3、MP4、笔记本的音响伴侣（才29元）
九州风神 黑色笔记本散热 （49元）
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松下电吹风（才45元，很好用）
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钥匙包（30多元，很好用，性价比高）
乐扣乐扣(lock&lock) 茶杯HPL934M（20元，商场要30元，其实一模一样）
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好事达电脑椅子199元（买来要自己拼，适合一米七以下的人坐）
食品类：推荐永和豆浆，味道不错，现在每天喝2杯，还有黄飞红香辣花生，少林寺素饼，好利源脆皮软糖鲜乳球六味桶组合装，雀巢果维，都比超市便宜 ，永和豆浆一包就比沃尔玛便宜近5块。
图书：很多书都是各大B2C里面最便宜的
卓越买多少都是免运费，货到付款超方便，售后都不错的，我订了技嘉主板到货之后，客服打电话问我主板收到没有，之前退过鞋子，都有全额退款给我，深圳这里每天晚上九点半前下单，第二天早上或下午就能收到，很快的，在偏僻点的城市就要多一两天。 顺便说一下卓越的商品评论通常不多，而且评分不高，而当当和京东评分通常较多5星或好评，其实我觉得卓越更真实，谁有那么多时间去评论啊，除非大大超过自己的预期，在卓越我觉得有4星左右的商品已经很靠谱了，有些评论只是抱怨快递，商品其实很靠谱的
@午夜公车 2010-6-14 15:28:22
京东商城，垃圾商城，我被京东商城伤透了心！
京东商城伤心第一次：成都到重庆，承诺1天快递，催促无数次3天才到货！！
2010年6月11日，京东商城打着12周年庆祝的旗号，我在上面订购了一台九阳豆浆机！京东商城网上承诺订单加收货时间是24小时，结果过了一天我打电话过去为什么还没收到，京东商城客服人员说这个不是由他们快递的，现在改由圆通快递，（听朋友说，京东商城很负责，都是自己快递，并且很快，.....
-----------------------------
关键是你还能打通客服电话。不错了，我从来没打通过。
京东商城，垃圾商城，我被京东商城伤透了心！
京东商城伤心第一次：成都到重庆，承诺1天快递，催促无数次3天才到货！！
2010年6月11日，京东商城打着12周年庆祝的旗号，我在上面订购了一台九阳豆浆机！京东商城网上承诺订单加收货时间是24小时，结果过了一天我打电话过去为什么还没收到，京东商城客服人员说这个不是由他们快递的，现在改由圆通快递，（听朋友说，京东商城很负责，都是自己快递，并且很快，.....
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关键是你还能打通客服电话。不错了，我从来没打通过。
京东商城，垃圾商城，我被京东商城伤透了心！
京东商城伤心第2次： 6月12日下单，打电话问客服，客服说能不能到不是我说了算，你自己打电话过去问快递！！！！
6月12日晚，订了一套音箱，由于第一次看到用圆通快递，圆通是垃圾快递，相信用过的人都知道，于是我在备注里面特别强调不要圆通快递，只要京东自己的快递，因为知道他快嘛！！结果我还高兴了看着处理过程当中是京东快递，我想：看来贵一点的东西才是京东送货，便宜的为了搞免费就选垃圾快递了，我等啊等啊以为13号下午能收到货了，可左等右等没收到，晚上再回去查了一下，不知何时改由圆通快递，并且此货，从成都京东到成都圆通用了一天时间！！！！！我很不乐意，打电话问京东商城重庆江北点，他说14号上午应该能到，于是今天下午我又打电话去问了，居然得到的答案是不清楚，现在先给钱的货都由圆通快递，后付费才由他们自己送！！！(购物太主动，也错啊，悲哀啊，早知道我也货到付款了），让我问客服！！！问了客服，客服态度可恶了，说你之前不打过电话了吗，我们在催了，14号一天，我仍没收到货，还让我自己打电话问圆通····
心好烦啊，，伤心啊，左等右等不到！！我想要退货····可先付了款···，你们猜这样的商城，这样的客服会让我轻松退货吗！！！！这个京东商城，这个圆通快递真垃圾·····以后不会再去他那儿买东西了，，，，，
京东商城伤心第2次： 6月12日下单，打电话问客服，客服说能不能到不是我说了算，你自己打电话过去问快递！！！！
6月12日晚，订了一套音箱，由于第一次看到用圆通快递，圆通是垃圾快递，相信用过的人都知道，于是我在备注里面特别强调不要圆通快递，只要京东自己的快递，因为知道他快嘛！！结果我还高兴了看着处理过程当中是京东快递，我想：看来贵一点的东西才是京东送货，便宜的为了搞免费就选垃圾快递了，我等啊等啊以为13号下午能收到货了，可左等右等没收到，晚上再回去查了一下，不知何时改由圆通快递，并且此货，从成都京东到成都圆通用了一天时间！！！！！我很不乐意，打电话问京东商城重庆江北点，他说14号上午应该能到，于是今天下午我又打电话去问了，居然得到的答案是不清楚，现在先给钱的货都由圆通快递，后付费才由他们自己送！！！(购物太主动，也错啊，悲哀啊，早知道我也货到付款了），让我问客服！！！问了客服，客服态度可恶了，说你之前不打过电话了吗，我们在催了，14号一天，我仍没收到货，还让我自己打电话问圆通····
心好烦啊，，伤心啊，左等右等不到！！我想要退货····可先付了款···，你们猜这样的商城，这样的客服会让我轻松退货吗！！！！这个京东商城，这个圆通快递真垃圾·····以后不会再去他那儿买东西了，，，，，
2017-07-25
#46
我对京东的服务太失望啦。
由此至终，京东根本就没有跟进过我提的问题，太离谱啦，太让人生气了，打电话也没有人接或者接通了就挂机
以下是邮件沟通的过程
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尊敬的客户：
您好，此货运单号368647078947还请在申通网站进行查询。谢谢！！！
感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！(如您的问题已经解决，您不必回复这封邮件，谢谢配合！)
京东客服1184
service@360buy.com
京东网上商城购物提醒：订单17085565款项已收到，请留意我们的发货通知
---------------------------------------------------------------
你好，那我为什么在网上都查不到关于这个货运单号的任何消息呢？究竟什么时候会到啊？如果还要一些时间，麻烦帮我取消这个订单。我不要了，我另外再买了。
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Danson Zhang
2010-06-25
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发件人： service@360buy.com
发送时间： 2010-06-24 18:40:17
收件人： dansonzhang@126.com
抄送：
主题： 回复
尊敬的客户：
您好，耽误您的时间非常抱歉，查询此单申通发货，货运单号368647078947，已通知快递尽快处理，请您再耐心等待一下
感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！（如您的问题已经解决，您不必回复这封邮件，如您还有其他问题，请直接在此邮件中回复，谢谢配合）
京东客服2164号
service@360buy.com
______________________
网购上京东，放心又轻松
www.360buy.com
你好，我对你们京东的服务非常不满意。
1、21号已经下单了，到现在还没有收到货物，网络查询的时候，竟然没有进一步关于货物的信息。还是显示21号的信息。
2、打电话去询问，已经报号是1366话务员了，竟然无端就被挂机了。
不是广州有物流站吗？为什么从广州到江门竟然三-四都不到？还不如在淘宝商城买呢，服务还是一对一的，物流从外省到广东江门也才三四天而已。从广州发个货到现在还没有消息。这是什么公司的行为啊？
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Danson Zhang
2010-06-24
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发件人： 京东网上商城
发送时间： 2010-06-21 13:05:56
收件人： dansonzhang@126.com
抄送：
主题： 京东网上商城购物提醒：订单17085565款项已收到，请留意我们的发货通知
由此至终，京东根本就没有跟进过我提的问题，太离谱啦，太让人生气了，打电话也没有人接或者接通了就挂机
以下是邮件沟通的过程
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尊敬的客户：
您好，此货运单号368647078947还请在申通网站进行查询。谢谢！！！
感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！(如您的问题已经解决，您不必回复这封邮件，谢谢配合！)
京东客服1184
service@360buy.com
京东网上商城购物提醒：订单17085565款项已收到，请留意我们的发货通知
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你好，那我为什么在网上都查不到关于这个货运单号的任何消息呢？究竟什么时候会到啊？如果还要一些时间，麻烦帮我取消这个订单。我不要了，我另外再买了。
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Danson Zhang
2010-06-25
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发件人： service@360buy.com
发送时间： 2010-06-24 18:40:17
收件人： dansonzhang@126.com
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主题： 回复
尊敬的客户：
您好，耽误您的时间非常抱歉，查询此单申通发货，货运单号368647078947，已通知快递尽快处理，请您再耐心等待一下
感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢！（如您的问题已经解决，您不必回复这封邮件，如您还有其他问题，请直接在此邮件中回复，谢谢配合）
京东客服2164号
service@360buy.com
______________________
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你好，我对你们京东的服务非常不满意。
1、21号已经下单了，到现在还没有收到货物，网络查询的时候，竟然没有进一步关于货物的信息。还是显示21号的信息。
2、打电话去询问，已经报号是1366话务员了，竟然无端就被挂机了。
不是广州有物流站吗？为什么从广州到江门竟然三-四都不到？还不如在淘宝商城买呢，服务还是一对一的，物流从外省到广东江门也才三四天而已。从广州发个货到现在还没有消息。这是什么公司的行为啊？
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Danson Zhang
2010-06-24
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发件人： 京东网上商城
发送时间： 2010-06-21 13:05:56
收件人： dansonzhang@126.com
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主题： 京东网上商城购物提醒：订单17085565款项已收到，请留意我们的发货通知
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对这些商城，综合评价：卓越最好，其次新蛋（送货速度比不上京东，包装有气垫很给力，不少电脑硬件都比京东便宜）京东（送货快，可以晒单，就这优点）凡客（没什么优点缺点），再之后是当当和淘宝，当当客服效率低下，淘宝容易买到假货，只能买些穿的或游戏激活虚拟卡(这次就在淘宝买了仙剑5激活码）之类的。
我以后首选卓越，卓越的页面清新，但卓越点另一个商品时，网页不会新开一个，这不符合很多人的习惯。我认识的有人说不习惯卓越的页面，当当和京东页面是暖色，可能更符合多数人的感觉。在卓越浏览懂电脑的会按shift键新开网页，而京东当当会自动新开一个网页，卓越没有根据中国人习惯改进这个，还是和在外国一样，这就丢了一些客。发票的纸质卓越的也比较好，摸上去光滑，京东的摸上去粗糙，有次送货还要我下楼，说因为下雨就要我下去，不是理由的理由。卓越包装很好，只要不是买6本以下的书都有个箱子，还有气垫，新蛋的包装也是有气垫。售后卓越也不错，效率高，退过鞋子，很快就有快递过来，过几天钱就退到账户了，少退了5元，说是非质量问题退货要收5元，后来电话和客服说一下又把5元退给我，钱可以退到礼品卡（下次再买）或者银行卡里面。
卓越全场买多少都免运费，我一般都是货到付款（现金或pos机刷卡）。如果你买的几个商品预计送达时间不一样的话，送到时间会是最迟那个，我要速度的话一般都把预计时间最迟的先退掉，再下单，送货时间就很快了，深圳这里一般第二天下午就送到，是飞远或银捷，送货上门，但是还是没京东快，京东一般早上就送来。